שילוב של מערכות bi בתוך העסק הפך להיות דבר נפוץ, אך חובה להבין כיצד להפיק מהן תועלת. במקרים רבים אנשים משתמשים במערכות מתקדמות, עם זאת לא משתמשים בהן כראוי. במאמר הבא נסביר לכם כיצד תוכלו לבצע אנליזה של מידע עסקי מאותן מערכות בינה מלאכותית. המערכת המתקדמת מצידה תעשה את המוטל עליה, ואתם מצד שני תבצעו את המוטל עליכם. מערכות מתקדמות של בינה מלאכותית לא יביאו אתכם לנקודה בה תרצו להיות. מחובתכם לעבוד מאחורי הקלעים, ולדאוג להביא את העסק אל קדמת הבמה.
שלב ראשון: איסוף ועיבוד נתונים
בשלב הראשון מערכות bi אוספות את הנתונים הרלוונטיים ממספר רב ככל האפשר של גורמים. ככל שהמערכת תתבסס על יותר אינפורמציה, כך מן הסתם התובנות יהיו עמוקות יותר. איסוף הנתונים צריך להיעשות במהירות המתבקשת, ובו בזמן גם ביעילות ההכרחית. לאחר שאוספים את הנתונים מעבדים אותם, ובוחנים אילו נתונים רלוונטיים להמשך הדרך. לא בטוח שכל המידע שתאספו עד לנקודת הזמן הנוכחית יהיה רלוונטי ואפקטיבי. מבחינתכם עדיף להוריד חלק מהאינפורמציה כדי להבין שאינכם עושים החלטה שגויה או בחירה מוטעית.
שלב שני: יצירת מודלים אנליטיים
אחרי שכל הנתונים יהיו מעובדים ומזוקקים ניתן יהיה להתקדם אל עבר השלב הבא. השלב הבא יהיה יצירת מודלים אנליטיים בהתאם לכל האינפורמציה הניצבת לפניכם. אם תהיה לכם את כל האינפורמציה, יהיה לכם קל לדעת כי אתם פועלים כמו שצריך ולא טועים. יצירת מודלים אנליטיים צריכה להיעשות לפי הקיים בשוק, ובהתאם להצלחה של שאר העסקים הדומים לכם. כל מודל חייב להיות כזה שיש לו התחלה מצד אחד, ויש לו נקודת סוף. חשוב שתוכלו להבין איך באפשרותכם למדוד הצלחה, וכיצד למצות את מלוא הפוטנציאל העסקי.
שלב שלישי: בדיקת ובחינת המודלים
בזמן שהמודלים פועלים בזמן אמת יהיה עליכם להיות תמיד עם האצבע על הדופק. לבחון כי המודלים אכן מקדמים אתכם אל עבר הנקודה בה אתם רוצים ומעוניינים להיות. זוהי לא בושה להודות שטעיתם או שההחלטות שקיבלתם עד לנקודה הנוכחית אינן אפקטיביות. מחובתכם לדעת כי כל מודל עושה את המוטל עליו, ואם לא אז כמובן לשנות בזמן אמת את המודל הספציפי.
שלב רביעי: ניתוח הנתונים וביצוע פעולות
השלב האחרון בתהליך יהיה השלב בו אתם מבצעים ניתוח מקיף ויסודי לכל הנתונים. ניתוח מידע לעסקים צריך להיעשות באמצעות אותם כלים מתקדמים של בינה מלאכותית. להבין בדיוק איך תוכלו להטיב עם הלקוחות, ומה נכון לעשות בהקשר העסקי. מערכות bi יאפשרו לכם לנתח בצורה נכונה את הנתונים, וגם לבחור מה לעשות לאחר מכן. ברגע שאתם מחליטים איך לפעול יהיה לכם קל לדעת כי אתם בדרך הנכונה. כל צעד צריך להיות מדוקדק ואפקטיבי, כך לא תתחרטו כי ביצעתם אותו בראייה לאחור.